代表ブログ

プレミアム消費とは

2008年5月25日 CATEGORY - 代表ブログ

皆さん、こんにちは。 今週は「プレミアム戦略」という書籍についてご紹介します。 格差社会がすぐそこに来ているといわれてかなりたちますが、本当のところはどうなのでしょうか? この格差社会という言葉は、社会全体の富の多寡配分についてさす言葉なのでしょうが、現在では一人の人間についての消費行動について表現することもできるかもしれません。 たとえば「借家に住んでベンツに乗る」だとか、「 ...続きを読む

接客の重要性

2008年5月19日 CATEGORY - 代表ブログ

皆さん、こんにちは。 今日は、接客についてコメントをしたいと思います。 私どもの仕事は接客に始まり、接客に終わる、すべて人間対人間の仕事だと考えています。ですから、少しでも生徒さんに心地よく思っていただけるにはどのようにしたら良いだろうかということを常に考えるようにしています。 接客のことを考え、実行に移すにはコストはほとんどかかりません。 ですから、サービス業にかかわる人間はこの ...続きを読む

デザインの力

2008年5月4日 CATEGORY - 代表ブログ

皆さん、こんにちは。 今週は、「新しいことを考える人の時代ハイコンセプト」という本について紹介したいと思います。 大まかに言うと、これまで歴史は農耕時代、工業時代、情報時代、そしてこれからコンセプトの時代に入っていくということを筆者は述べておられます。 この間まで、情報化時代情報化時代と叫ばれていたにもかかわらず、もはやそれは時代遅れになりつつあるというすさまじい時代の流れの速さ ...続きを読む

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